Nosso propósito é estruturar sistemas de crescimento previsíveis, consistentes e escaláveis para operações de receita, conectando estratégia e execução para que times de vendas, customer success e customer services evoluam de forma contínua e entreguem resultados com consistência.
A RES nasceu para resolver um problema que ninguém estava resolvendo de verdade.
Reinaldo Heck e Daniela Duarte construíram suas carreiras liderando e estruturando operações de receita. Em mais de três décadas de experiência combinada em vendas, customer success, atendimento e gestão, viram de perto um padrão que se repetia nas empresas: baixa produtividade operacional, metas dependentes de talentos individuais, experiência do cliente inconsistente, ramp-up lento, conhecimento descentralizado, alto turnover e crescimento de receita sem previsibilidade ou escala.
Ao mesmo tempo, as iniciativas para resolver esses problemas chegavam incompletas e fragmentadas: diagnósticos com números mas longe da realidade operacional, processos e conteúdos sem conexão com a execução, onboarding desestruturado e treinamentos pontuais que geravam melhorias temporárias, mas não sustentavam evolução real no dia a dia.
Ficou claro que o problema não estava na falta de esforço ou de iniciativas, mas em pensar em soluções isoladas ou pontuais. Para mudar esse cenário, era necessário uma arquitetura mais completa, com um sistema estruturado que conectasse estratégia, execução e resultado de forma contínua para toda a operação de receita.
A Revenue Enablement Studio nasceu para construir esse sistema.
Quem somos
A RES foi criada por quem possui
experiência e vivência prática.
Entendemos a diferença entre o que funciona no papel e o que funciona no campo.
Reinaldo Heck
CEO e fundador
Sua missão é ajudar líderes de enablement e receita a estruturar e escalar suas operações por meio de um sistema estruturado de enablement.
Com mais de 13 anos de experiência em receita e vendas B2B e B2C, construiu sua trajetória liderando iniciativas de estruturação, desenvolvimento e gestão de operações de receita.
Nos últimos 6 anos, especializou sua atuação em enablement, apoiando empresas dos segmentos de tecnologia, hrtech, edtech, fintech, engenharia e serviços a transformar estratégia em execução e resultado.
É criador do Enablement Benchmark Brasil 2025, o maior estudo sobre o assunto no país. Ao longo da sua carreira, já gerou mais de R$1 milhão em vendas diretas e contribuiu para mais de R$1 bilhão em receita gerada, além de acumular mais de 500 horas liderando treinamentos para times de receita.
Daniela Duarte
COO e cofundadora
Sua missão é alinhar pessoas, processos e estratégia para transformar o desenvolvimento de times de receita em performance e resultado.
Com mais de 20 anos de experiência em vendas e operações comerciais, construiu sua trajetória partindo da linha de frente como top performer até liderar iniciativas de estruturação, desenvolvimento e gestão de operações de receita.
Nos últimos anos, especializou sua atuação em enablement, estruturando áreas do zero, impulsionando culturas customer centric e de alta performance, além de liderar projetos estratégicos de aceleração de receita.
Ao longo da sua carreira, já apoiou mais de 150 empresas em programas de capacitação, impactou mais de 1.000 profissionais em workshops de pré-vendas, vendas, customer success e enablement, além de acumular sólida experiência na formação de lideranças e no desenvolvimento de times comerciais — do nível júnior ao sênior — com foco em execução prática e geração de resultados.
Expertise e metodologias
Nosso time de especialistas domina as principais metodologias, técnicas e abordagens de desenvolvimento de times de receita.
A partir do diagnóstico, combinamos e adaptamos essas práticas ao contexto da sua operação para garantir aplicação consistente e geração de resultados.
Arquitetura de receita
Metodologias de vendas B2B e B2C
Metodologias de CS e Customer Services
Metodologias de atendimento consultivo
Liderança de times de receita
Onboarding e ramp-up
Revenue Coaching
Gestão de conteúdo e conhecimento
Gestão de processos de receita
Gestão de stakeholders e mudança organizacional
Design instrucional e metodologias de aprendizagem
SPIN Selling
JOLT Effect
Challenger Sale
SPICED
Sollution Selling
MEDDICC
Sandler Selling
Método Harvard de negociação
BANT e GPCT
GPCTBA&CI
Gatilhos mentais
Customer Lifecycle Management
Customer Experience (CX Frameworks)
Negociação e retenção
Cross-sell e upsell
Atendimento consultivo
Comunicação empática e assertiva
Escuta ativa
Resolução de conflitos
Negociação e retenção
Gestão de objeções e resistência
Customer Journey Mapping
Crescimento consistente não pode depender de esforço e talento.
É resultado de sistema.
Nosso time realiza um diagnóstico completo da sua operação de receita para entender seu contexto, identificar o que realmente pode ser melhorado e mostrar o possível impacto nos resultados.